Tampereen Kiipula Malagassa

Day 0

Matka lähti liikkeelle Pirkkalan lentokentältä liiketoiminnan ja hiusalan opiskelijoiden kanssa. Kenttä oli rauhallinen ja tunnelma oli jännityksellinen lennon ollessa ensimmäinen monille opiskelijoista. Lento pääsi lähtemään hieman myöhässä, mutta kohteeseen päästiin turvallisesti. Lentokoneen nousu jännitti monia, mutta loppujen lopuksi saatiin kauniita kuvia pilvien päältä. 

Lennon laskeuduttua Malagaan meno oli hieman erilainen kuin Pirkkalan pienellä lentokentällä. Meno oli paljon vilkkaampaa, mutta onneksi laukut saatiin kuitenkin nopeasti. Taxia etsiessämme huomasimme myös hieman sateisemman sään kuin oletettu. Pääsimme kuitenkin perille hotellille.

Hotellille päästessämme vietiin laukut huoneisiin ja sitten alkoikin ruoan metsästys kaatosateessa puolen yön aikoihin. 

Day 1

Aamu alkoi hotellin aamupalalla ja päivään valmistautumisella. Lähdettiin Bussipysäkkiä kohden, mutta sade ajoi meidät Tiger kaupan kautta, josta poistuimme kaikki omien sateenvarjojen kanssa, näin matka voi jatkua. Saavuimme Santa Rosa De Lima koululle ja saimme ystävällisen vastaanoton.

Pääsimme tutustumaan koulun tiloihin, henkilökuntaan ja opiskelijoihin. He kertoivat koulun toiminnasta ja opetuksesta. Pääsimme kiertämään koulua ja näkemään paljon taidetta ja kauniita kasveja. Koululla pääsimme myös näkemään aistihuoneen erilaisia ominaisuuksia ja kuulemaan miten nämä voivat edistää esimerkiksi kommunikoinnin opettelua. Opiskelijoiden ikähaarukka on todella laaja ja kykyjensä mukaan jotkut opiskelijoista pääsevät tekemään esimerkiksi puutöitä, josta saatiin matkamuistotkin. Puutyön luokassa meitä vastassa oli opettajan lisäksi opiskelijoita. Vesisade näyttäytyi olevan haaste koulunkäynnin kanssa Espanjassa, välitunteja ei esimerkiksi päästy viettämään pihalla. Päivän lopussa näimme vielä ruokatiloja ja päästiin kahvittelemaan meitä opastaneen henkilökunnan kanssa. 

Koululta lähdettiinkin Mercadona kauppaa kohti, kauppa muistutti Prismaa. Kestävän kehityksen näkökulmasta meitä hämmensi muovin suuri käyttö, esimerkiksi sateenvarjot piti laittaa kertakäyttöisiin muovihihoihin ja paistopisteeltä ottaessa tuli käyttää kertakäyttö kumihanskaa. Täältä löytyikin kaikille syötävää, jotka mentiin hotellille lämmittämään ja syömään. Paluumatkalla tulikin mutka matkaan metrolla matkustaessa. Metro oli tupaten täynnä ja kaksi ohjaajista jäikin matkasta lippujen kanssa asemalle. Siinä sitten paniikissa yritettiin selvittää millä pysäkillä pitäisi jäädä, loppujen lopuksi päästiin oikealle pysäkille ja pian ohjaajatkin tulivat perästä. Pienen ruoka ja lepotauon jälkeen oli taas uutta virtaa.

Äänestimme yhdessä oppilaiden kanssa kulttuuritapahtumaksi mahdollisesti usemman kuin yhden tapatuman, mikäli rahat riittävät. Äänestyksen jälkeen päädyimme lähtemään kävellen Malagan Katedraaliin (Santa Iglesia Catedral Basilica de la Encarnacion de Malaga). Täältä saimme kauniita kuvia maalauksista ja ylipäätään katedraalin tiloista. Huomasimme myös monilla muilla vierailijoilla mustat kapula malliset puhelimen näköiset vekottimet, näistä kuului siis ohjattu kierros katedraalista.

Lähdettyä huomasimme erikoisen värisiä puluja. Suomeen verrattuna oli paljon erivärisiä ja tulivat yllättävän lähelle.

Kuljimme kauniin puiston läpi kohti Palmeral de las Sorpresas siltaa. Matkan varrelta löytyi katukauppias puiston laidalla, joka myi koruja. Muutamat meistä siitä jotain ostikin. Käveltiin siltaa pitkin ja katseltiin jahteja ja maisemia.

Matka jatkuikin El Cuboa kohti, sisälle ei menty mutta ulkoakin näky oli hieno. Tässä ei kauaa viivytty kun matka jatkui kohti härkätaistelu areenaa. Tänne ei sisälle myöskään päästy, mutta jäätiin ulkopuolelle katselemaan. Meille antoikin härkätaistelu näytöksen paikallisen koira, joka jahtasi palloa vapaana aukealla alueella.

Lähdettiin takaisin päin ruokapaikkaa etsimään. Matkalta löytyi kojuja, jossa monet myivät koruja ja vaatteita. Tässä osa porukasta kävi vielä pyörähtämässä ennen ruokaa. Ruokaa löytyi suurimmalle osalle porukasta Mamma Mia nimisestä ravintolasta. Ruoka oli todella hyvää ja ei kovin kallista.

Ruoan jälkeen lähdettiin hotellia kohti pysähdellen matkalla kojuilla ja kaupoissa missä haluttiin. Huoneessa käynnin jälkeen myös kirjoiteltiin vielä vähän blogia, jonka jälkeen päästiin nukkumaan. 

Day 2

Torstaina aamupalan jälkeen suunnattiin Renfellä Fuengirolaan. Renfe on paikallisjuna, joka kulkee Malagasta Fuengirolaan.

Fuengirolaan saavuttuamme kävelimme kohti AK Studio kampaamoa. Siellä meitä odotti kampaamon omistaja Aki, jossa hän kertoi omasta yrityksestään ja liiketoiminnasta sekä esitteli liikkeen tilat. Liikkeessä työskenteli muutama työntekijä sekä kaksi opiskelija harjoittelijaa Suomesta. Myös liikkeen muut työntekijät ovat suomalaisia. Aki kertoi, että noin 90% hänen asiakaskunnastaan ovat suomalaisia ja kiireisintä aikaa on syksystä kevääseen. Meille kerrottiin myös, mikäli tietää tulevista suunnitelmista ne kannattaa kohdistaa kesäkuukausille, koska suurin osa Fuengirolassa asuvista suomalaisista muuttavat täksi ajaksi takaisin Suomeen.

Lähdettiin Akin kanssa kiertelemään Fuengirolaa sekä nähtiin muitakin suomalaisten omistamia ja perustamia yrityksiä, kuten kahviloita, kauppoja, baareja sekä pääsimme myös pikaisesti käymään toisen suomalaisen omistamassa kampaamossa. Liikkeen yrittäjä on itse pyörittänyt liikettä noin 20 vuotta ja toivotti kovasti hakemaan heille harjoittelijaksi. Kuulimme myös yllättäviä faktoja espanjalaisesta kulttuurista, kuten biojätteet saa viedä ulos vasta illalla. Tämä johtuu siitä, että kuuma aurinko nopeuttaa biojätteiden mädäntymistä, joka johtaa muun muassa rottaongelmiin. Kierroksen jälkeen pysähdyimme lounaalle ranta ravintolaan. Syömisen lomassa Aki kertoi tarkemmin yrittäjyydestä sekä asiakaspalvelusta Espanjassa. Yrittäjyys Espanjassa on monilta osin samanlaista kuin Suomessakin ja vaatii samanlaisia piirteitä, mutta Espanjassa lupien hakeminen on huomattavasti tiukempaa. Suurimpaan osaan palveluista tarvitaan omat luvat mukaanlukien erikseen tuotemyynnissä ja mikäli näitä ei noudat, niillä on kovat sanktiot. Isona eroavaisuutena oli myös reklamaatioiden kanssa toimiminen. Espanjassa asiakkaalla tulee aina olla mahdollisuus reklamaatioon mm. koskien yrityksen tiloja. Yrittäjällä tulee olla heti antaa reklamaatiota varten tarvittavat dokumentit ja jos näitä ei löydy, sakko on 30 000-100 000e välillä.

Ruokailun jälkeen jakauduimme kahteen ryhmään, joista hiusalan ryhmä palasi Akin kanssa kampaamolle. Saimme kuulla lisää kampaamon toiminnasta, sekä pari opiskelijaa pääsi kokemaan millaista heillä on olla asiakkaana. Aki kertoi meille perustaneensa kampaamon reilu vuosi sitten, ja he tarjoavat monipuolisesti hiusalan palveluita. Palveluiden hinnat ovat noin puolet Suomen hinnoista. Mikä meille oli äärimmäisen arvostettavaa on, että he tilaavat kaikki tuotteensa Suomesta. Liikkeen kaksi harjoittelijaa tekivät meille pikahoidon ja -kampaukset. Asiakkaana ollessamme havainnoimme ympäristöä ja asiakaspalvelua sekä saimme harjoitella palautteen antamista.

Liiketoiminnan opiskelijat jäivät Fuengirolan rannalle kiertelemään kauppoja sekä kojuja. Osa kipusi myös hotellin kattoterassille 10 kerrokseen katsomaan maisemia sekä nauttimaan smoothieta ja limpparia. Täältä suuntasimme rannalle ja hurjimmat kävivät uimassa, uikkarit piti ostaa kojuilta kun monilla oli jäänyt uinti kamppeet hotellille.

Matkalla Malagaan pysähdyimme Plaza Majorilla, jossa liiketoiminnan opiskelijat tekivät annettua koulutehtävää ja hiusalan opiskelijoilla oli vapaa-aikaa. Kävimme täällä syömässä. Mielestämme vähän hassusti oli sijoitettu ulko kauppakeskus niin lähelle lentokenttää, lentokoneita meni todella useasti keskuksen päältä ja ääni oli kova. Huomasimme myös sen, että tässä kauppakeskuksessa oli paljon enemmän merkki liikkeitä, kuin esimerkiksi Suomessa.

Day 3 

 

Kolmas päivä alkoi aamupalan jälkeen. Santa Rosa De Liman henkilökunta esitteli meille espanjalaista kulttuuria ja lähdimmekin kävellen Malagan keskustassa sijaitsevalle Katedraalille, jonka luona tapasimme heidät. Lähdimme heidän kanssaan syömään Churroja paikalliseen ravintolaan. Churrot ovat osa espanjalaista ruokakulttuuria. Churrot maistuivat hyvin paljon vohveleilta, ja suklaa ennemmin vanukkaalta kuin sulatetulta suklaalta. Ravintoloissa oli hyvin elävä meininki, sillä ihmiset puhuvat käsillään ja kehollaan sekä toistensa päälle. Päälle puhuminen on Espanjalaisessa kulttuurissa ihan tavallista. 

Churrojen jälkeen lähdimme Alcazaba linnalle, jossa oli paljon muita turisteja sekä opiskelijaryhmiä.
Otimme yhteiskuvan, jossa näkyy henkilökuntaa sekä opiskelijoita. Kuva alla.

 

Suuntasimme tunnelin lävitse kohti härkätaisteluareenaa. Kävimme englannin kielisellä opastetulla kierroksella. Paikka vaikutti hieman ahdistavalta sekä synkältä härkätaistelun historian vuoksi. Usealla tuli yllätyksenä, että Espanjassa on yhä voimassa olevia härkätaisteluita, sillä luulimme näiden olevan historiaa. Jatkoimme päivän aikana keskustelua espanjalaisesta koulukulttuurista, kulttuurista sekä nähtävyyksistä. Härkätaisteluareenalta suuntasimme Malagan rannalle syömään jäätelöä.

Päivien aikana askelia kertyi hurjat lukemat, ja monilla alkoi vaivata jalkojen särky. Vaikka jalkoja särki niin jatkoimme siitä huolimatta, sillä nähtävää ja koettavaa oli niin paljon lyhyen matkamme aikana.

Jätskien jälkeen lähdettiin kävellen Malagan isoon ostoskeskukseen, jossa sijaitsi myös Primark-niminen kauppa, joka oli monen mieleen. Täällä havannoitiin myös asioita liiketoiminnan tehtävää varten. Liiketoiminnan opiskelijat tekivät huomioita, että asiakaspalvelun laatu vaihteli paljon riippuen liikkeestä. Palvelua sai kuitenkin englanniksi. Kauppakeskuksen siisteys oli heikohkolla tasolla. Kauppakeskukselta lähdettiinkin suoraa hotellille, että pääsi ihan hetkeksi hengähtämään ja lisäämään aurinkorasvaa.

Ilta oli tarkoitus viettää Malagan keskustassa, mutta suurin osa opiskelijoista ikävöi Fuengirolan katuja, ruokapaikkoja ja rantoja, joten lähdimme vielä iltakierrokselle Fuengirolaan. Osa halusi jäädä illaksi Malagaan.  

DAY 4  

Aamulla usealla opiskelijalla oli herätyskello soittamassa. Aamupalan jälkeen suljimme matkalaukun ja lähdimme kohti bussia, joka vei meidät Malagan lentokentälle. Kentän koko hämmästytti verrattuna Tampereen tai Helsinki-Vantaan lentokenttään. Kentällä oli todella lämmin, jopa verrattuna ulkoilmaan.


Lentokentällä kesken ostoksien huomasimme, että boarding on alkanut ja tuli pieni paniikki sekä kiire. Lähtöportilla olevat opiskelijat sekä henkilökunta huomasivat taululla olevan jo lastcall. Pääsimme ajoissa ja turvallisesti takaisin Suomeen.